黎安琪学习日志

中国企业界的“学毛标兵”   英国《金融时报》中文网专栏作家吴晓波 2007年9月4日 星期二

下午收到一条陌生短信，来自一个叫做5＋1社团网的工作人员。工作做得很细致，先要了我的座机号码才打的长途电话。一个位于北京的网络传媒公司，竟然能够找到位于西南腹地的某高校学生社团前负责人手机号码，我还是不得不佩服。虽然他们打的旗号很牛，容易让人生疑，虽然我知道一些猎头工作的电话技巧，还是要佩服他们的渠道扩展。

只是我的疑问在于，一个商业公司，做起一个全国性质的高校社团平台，它的目的究竟是什么？如果说只是地方性质的，也许我更能理解其中蕴藏的商机。但是全国性的，它能单独啃下如此一个分散的大蛋糕么？虽然这样对于同性质社团活动交流还是很有好处的。去他们的网站看了一下，整体做得不错，功能其全，用户粘性还是比较大的。但是我没有闻出什么商业的味道，他们甚至还有百万资金奖励的活动计划？他们推出的个人空间，像极了myspace。查到此网站的母公司，是一家以专业电视节目内容制作为核心的娱乐传媒公司，同时兼营广告、发行等多项传媒综合业务……有什么共同点？有什么基础来扩展？Anyway，我觉得我们的信息很重要，观望先。也许我太敏感？毕竟没有公司做公益。

今天走在校园，还看到了一个叫做饱蠹网的宣传，大打着Web2.0旗号。公司在上海。内容似乎更丰富，界面相对简洁一些。就群组而言分了班级、校友录、同乡会、社团、部门组织、私人群组六种。还有在线课堂，校园活动，二手书交易和会员抽奖（奖品来自两个B2C站点：卓越网、china-pub）。刚注册了一个，帐户还需要管理员批准，个人信息里面要求了真实姓名、校区、专业、学号、宿舍等等。

最近还听说了很多学生社区，恩，学生市场，多香的一个大蛋糕啊！作为一个社团负责人我有责任给会员们选择一个最合适的网络空间交流，就社团角度显然5＋1很不错，但是从学生角度来说饱蠹网对我吸引力更大。这两个网站的定位显然不同，社团本位的5＋1，能够覆盖广大的社团核心成员，这些人或多或少都有一些活动组织经验，热心，外向。显然5＋1对于掌控学生社团活动以此扩展会员圈，同学圈。饱蠹网则是针对学生个体。在看到校内广告就第一时间试用的同学，接受新事物新玩意比较快，而且时间精力充足（我所认识的很多社团骨干可是没有什么机会长时间挂网的）。抓住他们以班级、好友扩散。至于社团活动，并不是他们的核心服务，也不容易很好粘住社团成员。

看着校友们填写的长串个人信息，建立的各类群组，录入的网志，似乎转移成本很高，尤其是当现实交际圈已经在网络上稳定的时候。先入市场的优势明显，粘住顾客的还需要体贴的服务。超越需求的过渡满意也是不合适的，虽然就这点而言大部分的国内网站都没能做到。顾客很多时候习惯了自己的不满意，意识不到自己的不满意。应该再拽一点，自由选择才能促进发展。

PS：今天去旁听苗维亚老师的《市场营销》，以前听的是另外一个老师的，同学都说苗讲的不错，哪怕她爱吹牛。牛人啊，四所高校客座教授，日子过得滋润得不行，出租车司机如果长得不帅她还拒坐。从光电学院去日本留学营销，还有很多实战经验？听她一节课，回顾过去学过的概念又有新的体会。温故而知新吧。而她的吹牛，把每一个概念都讲得很活，容易加深理解。理论对现实，是有很大的指导意义的。

社会是一张巨大而无形的网络。网络的每个结点都是人。如今这个网络已经越来越多的转移到了互联网阵地。在这里，每一个ID，每一个blogger，背后都是一个活生生的人。这个人有他的喜怒哀乐，有他的悲欢离合，有或喜欢或厌恶的事物，有他独特的背景、身份、立场，有他独有的交际圈子。在茫茫人海中，充斥着无数的小人物，对于广阔的大众而言，他们的存在微不足道，只有对于他们特有的圈子，他们才有自己的位置和价值。因此，首先得尊重他们的身份，之后才能谈到价值。

这个社会并没有绝对的平等。总有相对的权势人物和弱势群体；有精英，更有平常百姓；有少数的大人物，和众多的小人物。一些小人物可以一步一步的成为大人物，当它有了大人物的“影响力”和“话语权”的时候，他的身份已经不一样了。

关于Blog广告，评论界呼声甚高，但是广告商的意见如何呢？我想起了几年前看过的凤凰卫视中文台的一期《鲁豫有约》，采访的是在《甲午海战》中扮演邓世昌的演员李默然。节目中提到了他在1989年为“三九胃泰”代言广告的事。这则广告开启了中国大陆名演员代言广告的先河。广告播出后，在观众中产生很大反响，“当时全国人民都对李默然予以谴责和批评，观众无法接受心目中的英雄人物和商业利益挂钩。但实际上，他有原则地为一个好品牌拍广告，已经很难得了。”这件事给了李默然一个沉重的打击，从此再没有拍过任何广告。

这是一个先例，也算是一个特例。事到如今，明星代言广告已然成为了再正常不过的事情。与此同时，面对众多明星充斥的广告，消费者仍能如此相信这些明星的公信力么？比较而言，当时的广告媒介是广播和电视，现在谈的是互联网，是blog，方式不同，性质却差不多。当时的李默然老师和现在的徐静蕾，keso，身份也类似，是有公信力和关注度的“明星”。他们的身份，显然有着广告价值。Keso说他不想玩了，感觉有些无辜，但是没办法，我们尊重人的自由选择权，但是身份是长期的积累，是由不得自由选择的，哪怕这个身份存在于网络世界，它仍然具备社会性质。

至于小人物们，小blogger们，每天只有几个可怜的点击率，只有零星的订阅数，他们的身份只存在于小圈子之中。为此，大费周章的做广告，不值得。如前文所说，每个blog背后都是一个活生生的人，有自己的需求所在。小圈子自然会有共性的需求。分类广告或许太细致太麻烦，但由blogger口碑相传的商业价值并不在于blogger自己的收益。

或许Blog Network，就可以抛开个人的身份，依据集体智慧和主题聚集，产生另外的广告价值？

相关文章：Blog广告？

2月19日下午在川大旁的SOHO沸城一家咖啡馆里举办了成都web2的首次沙龙活动。与会者包括成都都市网邵晨，酷部落的舒义等成都业界领头人，美国Diigo公司总裁任博士，以及很多web2爱好者、业内人士，当然还有很多像我这样的学生。另外我的导师唐老也到会做了精彩的演讲。

 

大概谈一下自己的感受。业界人士与我们这些理论爱好者有很本质的差别。我们更关注的一种技术、应用的前景，商业模式的可能性，他们更多是必须落到实处，把问题解决。烧钱的事情没有意思，这我非常赞同，虽然起步时期烧钱是必要的，但是如果长时间没有清晰的盈利模式和效益的话，公司自然会走向衰退。这就是个市场问题了。

 

本来随着基础技术的发展（宽带普及，终端增长，服务器成本急剧下降等），网络产业已经开始走向成熟，而web2理念引起的所谓“网络革命”，其实更多只是发展的必然趋势，从开放APIs，RSS改变了信息传递方式，AJAX编程技术集合，进一步发展可编程平台等，到网络结构的开发化、扁平化、分散化，以用户中心的个性化定制化，注重用户体验，软件作为服务，网络作为平台等等。

 

舒义强调了两点，一是各方资源的整合（网络作为减少信息不对称的中介媒体，跨越传统信息传播价值链），二是线上结合线下实体的运作。舒义的新公司“酷部落”做的学生社团活动，银行打折卡等方面倒是跟我“美食协会”的老本行有些共同点。我们当时的想法很简单，偏重眼前利益，本来只是为了打发闲散时间的来事，很多地方没有深入思考也没有运作出足够规模。学生社团活动的开展会有很多不可控因素，也可以说成是不可抗力，当然还是看怎么处理了，祝这些有激情的创业者好运。

 

舒义所说的还有一个给我留下了深刻印象，就是充分利用人性的弱点，（虚荣、懒惰、自私）以此满足弱点需求进行发展。我从来都比较关注社会学，心理学方面，认为用户要从多方面综合考虑满足需求。但是想得比较多的是整合手头资源包括个人的优点为企业服务，对于弱点则有所忽略。就企业开拓市场而言，利用弱点也是很值得注意的，不仅仅是局限于之前说的三点。

 

任博士也从整个互联网的大环境谈到了Diigo公司的细节。就web2是不是又一次的泡沫，即是否人们过于狂热以至过度参与过度投资的问题。我觉得，如果说大环境的泡沫，那么是可能的。但是即使是泡沫崩盘期仍然会有公司survive，并且过后步步壮大。为什么？大环境的影响是一定的。但是就公司而言，公司的稳定发展还取决于公司对于市场成熟程度的把握认知。互联网并不会凭空消失，消失的只是无法脚踏实地与时俱进的公司。风险始终存在，相对于行业整体的风险，公司自身的风险还是需要具体问题具体分析。互联网行业本身风险就高于传统行业，也正因如此，它的发展潜力才是巨大的。风险就是机会。

 

任博士给予了两个忠告。一，不要玩概念；二，不要在没有problem的地方提供solution。我觉得，现实中存在的问题其实很多，并且会随着问题的解决不断涌现更多的问题。问题是永远解决不完的。只是作为一个公司要辨别什么是有价值去解决的问题。什么样的问题，才能够算达到公司要求的问题？这个问题要涉及怎样的人群？解决了这个问题对环境的贡献到底有多大？用户是否切实需要解决这个问题？用户愿意为解决这个问题付出多少？……把一切简化而不是复杂化。

 

任博士还比较了国内和国外公司对于软件的态度。国内习惯了免费盗版软件，不愿怎么付出代价，但是国外，用好软件就是省时间，时间值钱的时候也就愿意为软件付钱。就我而言，我确实愿意为优质的RSS产业服务负费。因为我切实感受到它的好处。但是我一直用的bloglines虽然很好仍没有达到我的要求。除了我自身应该对订阅的种子进行优化以外，RSS源的优化也必不可少。我一直看好RSS，但是觉得这个协议还很不完善还需要逐步改进到形成确定标准。RSS整个产业链，还需成熟探讨。

 

说远了，关于时间问题，其实所有的网站服务又何尝不是在争取用户的时间。抢的就是用户花在网络生活上的时间。人的精力是有限的，人所拥有的时间都是一样的。网络作为现实生活的辅助也好，替代也罢，要粘住用户就是要把他们用在现实生活的时间抢到网络上。时间是最基础最起码的。其次才是用户在网上究竟干吗。你的服务怎样满足他在现实中无法得到满足的需求，或者不够便利的需求，或者延伸他的需求。你要有足够的魅力让他甘愿不出门晒太阳不跟妈婆打麻将不看电视节目而去上你的网站。

 

胡扯了一大堆，先说这么多吧。

另外给一些相关链接。

 

什么是AJAX？

 

车东：RSS简单协议使得互联网可编程

 

Diigo